ಟೆಕ್ ಮಹೀಂದ್ರಾ (Tech Mahindra) ಸಂಸ್ಥೆ ಬೆಂಗಳೂರು ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಟೆಕ್ನಿಕಲ್ / ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಹುದ್ದೆಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದೆ. ಈ ಹುದ್ದೆ 1 ರಿಂದ 3 ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ (International Technical Support) ಹಾಗೂ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟಿಂಗ್ (Hardware Troubleshooting) ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಉದ್ಯೋಗದ ಸ್ವರೂಪ (Full-Time) ಆಗಿದ್ದು, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾ ಶಿಫ್ಟ್‌ಗಳು (Night Shift) ಆಗಿರುತ್ತವೆ. ಆಯ್ಕೆಯಾದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ತಕ್ಷಣ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗಬೇಕಾಗಿದೆ.
Tech Mahindra ನೇಮಕಾತಿ – ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮಾಹಿತಿ
| ವಿವರ | ಮಾಹಿತಿ |
|---|---|
| ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು | ಟೆಕ್ ಮಹೀಂದ್ರಾ (Tech Mahindra) |
| ಹುದ್ದೆಯ ಹೆಸರು | ಟೆಕ್ನಿಕಲ್ / ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ |
| ಅನುಭವ ಅಗತ್ಯ | 1 – 3 ವರ್ಷಗಳು |
| ಉದ್ಯೋಗ ಸ್ಥಳ | ಬೆಂಗಳೂರು, ಕರ್ನಾಟಕ |
| ಸಂಬಳ ಶ್ರೇಣಿ | ₹3.5 ಲಕ್ಷ – ₹4.5 ಲಕ್ಷ ವಾರ್ಷಿಕ |
| ಶಿಫ್ಟ್‌ಗಳು | ರಾತ್ರಿ (Night Shift) |
| ಉದ್ಯೋಗ ಪ್ರಕಾರ | ಶಾಶ್ವತ (Full Time, Permanent) |
| ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅಂತಿಮ ದಿನಾಂಕ | ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ (Immediate Joiners Preferred) |
| ಅರ್ಜಿಸಲ್ಲಿಕೆ ವಿಧಾನ | ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ನೇರ ಸಂಪರ್ಕ |
ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳು
ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಅರ್ಹತೆ:
- ಯಾವುದೇ ಪದವಿ (Graduate) ಅಥವಾ ಅಂಡರ್ ಗ್ರಾಜುಯೇಟ್ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಅಥವಾ ಟೆಕ್ನಿಕಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ಅನುಭವ ಅಗತ್ಯ.
ಅನುಭವ:
- ಕನಿಷ್ಠ 1 ರಿಂದ 3 ವರ್ಷಗಳ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಟೆಕ್ನಿಕಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಅನುಭವ ಅಗತ್ಯ.
- ವಿಶೇಷವಾಗಿ Dell, HP, Lenovo ಮುಂತಾದ ಕಂಪನಿಗಳ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಸಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ.
ತಾಂತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನ:
- ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್, ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಮತ್ತು ಪಿಸಿಗಳ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರದಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ.
- Windows Operating System, Drivers, Networking, Printers, ಮತ್ತು Troubleshooting ಕುರಿತಾಗಿ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ.
- Linux ಅಥವಾ Mac OS ಕುರಿತಾದ ಜ್ಞಾನ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಂಕ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು
- ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ:
ದೂರವಾಣಿ (Phone), ಚಾಟ್ (Chat) ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ (Email) ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹಾಯ ಒದಗಿಸುವುದು. ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಉತ್ತಮ ತೃಪ್ತಿ ನೀಡುವಂತೆ ವೃತ್ತಿಪರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು. - ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟಿಂಗ್:
ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವರದಿಯಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವುದು.
ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ದೋಷಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು. - ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆ:
ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿ, ಫಾಲೋಅಪ್ ಮಾಡುವುದು.
Oracle/RightNow CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ ಅನುಭವ ಇದ್ದರೆ ಉತ್ತಮ. - ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ:
ಗ್ರಾಹಕರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಸರಳ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದು.
ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುವುದು. - ಸಮಸ್ಯೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ:
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎದುರಾಗುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು. - ಸಹಕಾರ:
ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕಾರದ ಮನೋಭಾವದಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವುದು. - ದಾಖಲೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆ:
ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೂ ಸರಿಯಾದ ದಾಖಲೆ (Documentation Tech Mahindra) ರಚಿಸಿ, ಭವಿಷ್ಯದ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು.
ಆವಶ್ಯಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು
- ಉತ್ತಮ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ (Verbal & Written Communication Skills).
- Customer Handling Skills – ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಧೈರ್ಯ, ಶಾಂತಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯಿಂದ ವರ್ತಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
- Hardware & Networking Troubleshooting – ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್, ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್, ಪ್ರಿಂಟರ್, ರ್ಯಾಮ್, ಮದರ್‌ಬೋರ್ಡ್, ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮುಂತಾದ ಭಾಗಗಳ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅರಿವು.
- Gaming & Graphics Knowledge ಇದ್ದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಾಧಾನ್ಯ.
- Documentation Skills – ಕೇಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರಿಪೋರ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
- Teamwork ಮತ್ತು Leadership Skills.
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾ ಷರತ್ತುಗಳು Tech Mahindra
- Shift Timing: 24×7 ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ – ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ರಾತ್ರಿ ಪಾಳಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು.
- Work Mode: ಸಂಪೂರ್ಣ Work From Office (WFO).
- ಕಾರ್ಯದಿನಗಳು: ವಾರದಲ್ಲಿ 5 ದಿನಗಳು (2 ದಿನ ರಜೆ).
- ತಕ್ಷಣ ಸೇರಬಹುದಾದವರು (Immediate Joiners) ಹೆಚ್ಚು ಆದ್ಯತೆ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ.
ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ Tech Mahindra
- ರೆಸ್ಯೂಮ್ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಅರ್ಜಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಅರ್ಹ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಶಾರ್ಟ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- Face-to-Face ಸಂದರ್ಶನ: ಆಯ್ಕೆಗೊಂಡ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ನೇರ ಸಂದರ್ಶನಕ್ಕೆ ಕರೆಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರೀಕ್ಷೆ (Technical Evaluation): ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟಿಂಗ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಅಂತಿಮ ಆಯ್ಕೆ: ಸಂವಹನ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಅಂತಿಮ ಆಯ್ಕೆ.
ಅರ್ಜಿಸಲ್ಲಿಕೆ ವಿಧಾನ Tech Mahindra
ಆಸಕ್ತ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ತಮ್ಮ ನವೀಕರಿಸಿದ ರೆಸ್ಯೂಮ್ (Resume) ಅನ್ನು ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು:
- Email: js001102065@techmahindra.com
- Contact Number: 7401616946
ಗಮನಿಸಿ: ತಕ್ಷಣ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗಬಲ್ಲ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ (About Tech Mahindra)
ಟೆಕ್ ಮಹೀಂದ್ರಾ ಒಂದು ಭಾರತೀಯ ಬಹುರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಮಹೀಂದ್ರಾ ಗ್ರೂಪ್ (Mahindra Group) ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯ ಕಚೇರಿ ಪುಣೆ (Pune) ನಗರದಲ್ಲಿದ್ದು, ನೋಂದಾಯಿತ ಕಚೇರಿ ಮುಂಬೈ (Mumbai)ಯಲ್ಲಿದೆ.
- ವಾರ್ಷಿಕ ಆದಾಯ: ಸುಮಾರು USD 6 ಬಿಲಿಯನ್.
- ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು: 1,58,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು.
- ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು: 90 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ.
- ಫಾರ್ಚೂನ್ ಇಂಡಿಯಾ 500 (Fortune India 500) ಪಟ್ಟಿ 2019ರಲ್ಲಿ #47ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿತ್ತು, ಮತ್ತು ಭಾರತದ ಐಟಿ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ #5 ಸ್ಥಾನ ಪಡೆದಿದೆ.
ಟೆಕ್ ಮಹೀಂದ್ರಾ ಕಂಪನಿ IT Consulting, Cloud Solutions, Artificial Intelligence, Network Security, Business Process Outsourcing (BPO) ಮುಂತಾದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಸೇವೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಉದ್ಯೋಗದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
- ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಸಂಬಳ ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಗಳು.
- ಬಹುಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣ.
- ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಅವಕಾಶಗಳು.
- ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಪೇಯ್ಡ್ ಲೀವ್ ಸೌಲಭ್ಯ.
- ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅವಕಾಶ.
ಟೆಕ್ ಮಹೀಂದ್ರಾದ ಈ ಟೆಕ್ನಿಕಲ್ / ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಹುದ್ದೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಕೌಶಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟಿಂಗ್, ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಟೆಕ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಈ ಉದ್ಯೋಗ ನಿಮಗೆ ಸರಿಯಾದ ಹೆಜ್ಜೆ.
ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳು ಒಂದೇ ನೋಟದಲ್ಲಿ
| ವಿಷಯ | ವಿವರ |
|---|---|
| ಹುದ್ದೆ ಹೆಸರು | Technical / Hardware Support Engineer |
| ಸಂಬಳ | ₹3.5 – ₹4.5 ಲಕ್ಷ ವಾರ್ಷಿಕ |
| ಅನುಭವ | 1 – 3 ವರ್ಷಗಳು |
| ಉದ್ಯೋಗ ಸ್ಥಳ | ಬೆಂಗಳೂರು |
| ಶಿಫ್ಟ್ | ರಾತ್ರಿ (Night Shift) |
| ಅರ್ಹತೆ | ಯಾವುದೇ ಪದವಿ ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ತರಬೇತಿ |
| ಕಂಪನಿ | Tech Mahindra |
| ಅರ್ಜಿಯ ವಿಧಾನ | ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ |
| ಅಂತಿಮ ದಿನಾಂಕ | ತಕ್ಷಣ (Immediate Joiners) |
ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ – ನಿಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ವೃತ್ತಿಜೀವನಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಚಾಲನೆ ನೀಡಿ!
ಟೆಕ್ ಮಹೀಂದ್ರಾ ಜೊತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವ ಅನುಭವವನ್ನು ಗಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಜೀವನದಲ್ಲಿ ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು.